Mit Tierarztpraxen verbinden

Warum soll ich mich mit meiner Tierarztpraxis über petsXL verbinden?

Um petsXL vollumfänglich nutzen zu können, musst du dich digital mit deiner Tierarztpraxis verbinden. Erst dann kannst du beispielsweise online Termine buchen oder bargeldlos bezahlen und hast die Behandlungsdaten deiner Tiere immer parat.

Lass dich zum Start mit petsXL entweder von deiner Tierarztpraxis einladen oder frage über petsXL eine Verbindung an.

Wie lasse ich mich von meiner Tierarztpraxis einladen?

So kann dich deine Tierarztpraxis einladen: 

1. Bitte deine Tierarztpraxis, dich zu petsXL einzuladen. Du bekommst daraufhin die Einladung per E-Mail. Diese ist 48 Stunden gültig.
2. Nimm die Einladung über den Link an.
3. Vergib ein Passwort für petsXL.
4. Mit dem Stift-Symbol kannst du bei Bedarf deine Daten anpassen und fehlende Angaben ergänzen.
5. Bestätige mit Speichern.
6. Stimme den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung zu und schon seid ihr verbunden.

Alle Daten, die deine Tierarztpraxis von dir und deinen Tieren gespeichert hat, werden bei Annehmen der Einladung in dein petsXL übertragen. Du findest sie im Menü unter Konto beziehungsweise Tiere. So sparst du dir das manuelle Eingeben. All deine verbundenen Tierarztpraxen findest du im Menü unter Tierärzte.

Wenn deine Tierarztpraxis petsXL noch nicht nutzt, erwähne es doch einfach bei deinem nächsten Besuch. So könnt ihr euch über petsXL verbinden.

Was mache ich, wenn der Link in der Einladungs-E-Mail abgelaufen ist?

Ist der Link abgelaufen, kontaktiere deine Tierarztpraxis und bitte sie, dir erneut eine Einladungs-E-Mail zuzusenden. Diese ist auch wieder 48 Stunden gültig. Alternativ kannst du selbst eine Verbindungsanfrage an deine Tierarztpraxis stellen.

Wie kann ich eine Verbindungsanfrage an eine Tierarztpraxis stellen?

So stellst du die Anfrage an eine Tierarztpraxis: 

1. Wähle im Menü > Tierärzte.
2. Wähle Mit Tierarztpraxis verbinden.
3.  Suche nach der gewünschten Tierarztpraxis in der Umkreissuche auf der Karte und wähle sie aus.
4. Wähle ein oder mehrere Tiere aus, die du mit der Tierarztpraxis verbinden möchtest.
5. Wähle dann Weiter.
6. Vervollständige gegebenenfalls deine Daten. Die Pflichtfelder werden dabei hervorgehoben.
7. Wähle dann Weiter.
8. Wähle bei Bedarf aus, ob du Neukunde oder bereits Kunde bist. Außerdem kannst du auswählen, aus welchem Grund du dich mit der Tierarztpraxis verbinden möchtest.
9. Wähle Weiter.
10. Wähle abschließend Verbindung anfragen.

Die Tierarztpraxis hat nun sieben Tage Zeit, deine Anfrage zu bestätigen. Du erhältst eine Nachricht in deiner Timeline, sobald die Tierarztpraxis die Anfrage annimmt. Hat die Praxis Gesundheitspläne oder Impfpläne für dein Tier hinterlegt, werden diese automatisch an petsXL übertragen. 

Zum Löschen einer Verbindungsanfrage wähle das Papierkorb-Symbol und bestätige die Rückfrage mit Ja, Anfrage stoppen.

Du kannst Verbindungsanfragen auch direkt im Rahmen einer Terminvereinbarung oder eines Komfort Check-ins stellen.

Wie kann ich eine Tierarztpraxis hinzufügen?

Du kannst auch Tierarztpraxen hinzufügen, ohne dich mit ihnen zu verbinden: 

1. Wähle im  Menü > Tierärzte.
2. Wähle anschließend Tierarztpraxis hinzufügen.
3. Suche nach der gewünschten Tierarztpraxis in der Umkreissuche auf der Karte und wähle sie aus.
4. Wähle Weiter.
5. Wähle abschließend Tierarztpraxis hinzufügen.

Wie finde ich heraus, ob meine Tierarztpraxis petsXL nutzt?

• Frage einfach bei deinem nächsten Besuch in der Praxis nach, ob sie petsXL nutzt.
  Falls ja, lass dich von ihr zu petsXL einladen. 
• Wenn du schon ein petsXL Konto hast, kannst du sie einfach in petsXL suchen:
  1. Wähle im  Menü > Tierärzte.
  2. Wähle anschließend Mit Tierarztpraxis verbinden.
  3. Lass dir am gewünschten Ort die Tierarztpraxen anzeigen, die petsXL nutzen und Verbindungsanfragen annehmen.

Kann ich mich mit mehreren Tierarztpraxen verbinden?

Du kannst dich mit jeder Tierarztpraxis, die petsXL nutzt, verbinden – auch mit mehreren gleichzeitig.