Hvordan mottar jeg behandlingsdata og testresultater via petsXL?
Be praksisen din om å gi deg kjæledyrets medisinske data, for eksempel laboratoriesvar, røntgenbilder og testresultater, via petsXL. Avhengig av innstillingene dine, vil du motta et varsel via e-post og/eller push-melding, og du kan se Nye behandlingsdata direkte via Tidslinjen din. Du kan få tilgang til hele Behandlingsjournal til et dyr i Helsepass på filsymbolet
.
Hvis du ennå ikke er koblet til en veterinærpraksis med dyret, kan du sende inn en forespørsel om tilkobling fra behandlingsfilen.
Hvorfor kan jeg ikke se alle behandlingsdataene til kjæledyret mitt?
Veterinærpraksisen din bestemmer hvilke data du kan se i petsXL ved å sende deg individuelle behandlingsdata. Be dem om å sende deg kjæledyrets nyeste data til petsXL etter hvert besøk.
Hvorfor har ikke behandlingsdataene kommet inn i petsXL?
Dette kan skyldes følgende årsaker:
- Veterinærpraksisen din bruker ikke riktig e-postadresse.
Sjekk med veterinærpraksisen din hvilken e-postadresse de bruker. - Noen ganger oppstår det tekniske problemer under overføringen, for eksempel et kortvarig avbrudd i Internett-forbindelsen. Dataene vil da ikke nå frem til deg.
For å motta behandlingsdataene for dyret ditt, må du be veterinærpraksisen din om å sende dem til deg igjen.
Hvis flere familiemedlemmer ønsker å bruke petsXL med de samme dyrene, anbefaler vi at dere kun oppretter en felles konto med én e-postadresse, da det ellers kan oppstå problemer med å matche petsXL-kontoen med dataene i veterinærpraksisen.
Kan jeg dele behandlingsdata med andre veterinærpraksiser?
Ja, du kan enkelt dele alle undersøkelsesresultater i pdf-format, for eksempel laboratorieresultater, via pilen , for eksempel for å sende dem på e-post. Når du åpner petsXL i nettleseren din, kan du laste ned ønsket dokument via nedlastingssymbolet
og deretter sende det på e-post.
Du kan ennå ikke dele bilder, videoer og bildeserier. Du kan imidlertid vise bildefilene på mobiltelefonen din eller bruke skjermdumpfunksjonen.